Mentions légales du Manoir Brillancourt

Éditeur du site

Le site www.manoirbrillancourt.fr (ci-après « le Site ») est édité par la société Hell Out, qui conçoit et exploite l’expérience « Le Manoir Brillancourt ».

Dénomination sociale : Hell Out
Forme juridique : entreprise unipersonnelle à responsabilité limitée (EURL) au capital de 1 000 €
Immatriculation : RCS Paris 881 415 269 (immatriculée le 10 février 2020)
SIRET (siège) : 881 415 269 00011
Code NAF / APE : 93.29Z (autres activités récréatives et de loisirs)
Numéro de TVA intracommunautaire : FR17 881 415 269
Siège social : 34 rue Sedaine, 75011 Paris, France
Lieu d’exploitation de l’expérience : Le Manoir Brillancourt, 57 rue de Maubeuge, 75009 Paris, France

Contact : contact@manoirbrillancourt.fr

Sources : fiche Pappers de Hell Out (données RCS et INSEE mises à jour le 6 octobre 2026).

Directeur de la publication

Le directeur de la publication est M. Laurent Malakouti, gérant de Hell Out EURL.

Contact : contact@manoirbrillancourt.fr

Hébergement

Le Site est hébergé par :

OVH SAS, société par actions simplifiée au capital de 50 000 000 €
RCS Lille Métropole 424 761 419 00045
Code APE : 2620Z
Numéro de TVA intracommunautaire : FR 22 424 761 419
Siège social : 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France
Téléphone : 1007 (depuis la France) ou +33 9 72 10 10 07
Site : www.ovhcloud.com

OVH SAS est une filiale de la société OVH Groupe SA, immatriculée au RCS de Lille sous le numéro 537 407 926, sise 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix (source : mentions légales OVHcloud, le capital de 10 059 500 € et le code APE 6202A des anciens modèles ne sont plus à jour).

Accès au Site et réservations

Le Site est accessible gratuitement, 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24, à tout utilisateur disposant d’un accès à Internet. Hell Out EURL se réserve la possibilité d’interrompre temporairement l’accès pour les opérations de maintenance, de mise à jour ou d’amélioration qu’elle juge utiles, et ne saurait être tenue responsable d’une indisponibilité liée à une panne, à un cas de force majeure ou au fait d’un tiers. Les frais d’équipement et de connexion restent à la charge de l’utilisateur.

Les réservations effectuées sur le Site sont régies par les conditions générales de vente et les conditions de réservation accessibles sur le Site, que l’utilisateur accepte avant tout paiement. Le paiement en ligne est confié à un prestataire de paiement sécurisé ; Hell Out EURL ne conserve aucune donnée bancaire.

Hell Out EURL peut modifier à tout moment le contenu du Site et les présentes mentions légales. La version applicable est celle publiée sur le Site au moment de la consultation.

Propriété intellectuelle

La structure générale du Site et l’ensemble de ses contenus (textes, photographies, vidéos, illustrations, graphismes, logos, sons, bases de données, documents téléchargeables) sont la propriété exclusive de Hell Out EURL ou font l’objet d’une autorisation d’utilisation. Ils sont protégés par le Code de la propriété intellectuelle, notamment par le droit d’auteur, les droits voisins, le droit des marques et le droit des producteurs de bases de données, ainsi que par les conventions internationales applicables.

L’univers du Manoir Brillancourt bénéficie de la même protection : le scénario et le titre de l’enquête « Coup de théâtre au Manoir Brillancourt », ses personnages (dont le Détective Vermillon), ses énigmes, ses décors, ses accessoires et son interface de jeu sont des créations originales de Hell Out EURL. Leur reproduction, leur adaptation ou leur exploitation sous quelque forme que ce soit, y compris dans le cadre d’une activité de loisirs concurrente, est interdite.

Toute reproduction, représentation, modification, adaptation, traduction, extraction ou réutilisation, totale ou partielle, de ces éléments, par quelque procédé que ce soit, sans l’autorisation écrite et préalable de Hell Out EURL, est interdite et constitue une contrefaçon sanctionnée par les articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle. Seule la consultation du Site et la reproduction à des fins strictement privées, au sens de l’article L.122-5 du même code, sont autorisées.

Les bases de données figurant sur le Site sont protégées par les articles L.341-1 et suivants du Code de la propriété intellectuelle (loi n° 98-536 du 1er juillet 1998 transposant la directive européenne du 11 mars 1996). L’extraction ou la réutilisation d’une partie substantielle de leur contenu est interdite et expose son auteur aux sanctions prévues aux articles L.343-1 et suivants du même code.

Les dénominations, logos et signes distinctifs « Le Manoir Brillancourt », « Hell Out » et « Hello Escape », qu’ils soient ou non déposés, ainsi que les marques des partenaires de Hell Out EURL citées sur le Site, ne peuvent être reproduits ou utilisés sans autorisation écrite préalable, conformément aux articles L.713-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

Crédits : conception du Site et photographies des décors, Hell Out EURL.

Données personnelles

Hell Out EURL (34 rue Sedaine, 75011 Paris, contact@manoirbrillancourt.fr) est responsable du traitement des données personnelles collectées sur le Site, conformément au règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.

Données collectées :

lors d’une réservation : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale et, à titre facultatif, les nom, prénom, adresse e-mail et numéro de téléphone des participants ;
lors d’une demande de contact, de devis ou d’événement d’entreprise : nom, prénom, société, fonction, adresse e-mail, numéro de téléphone et contenu de la demande ;
lors de la navigation : données de connexion et de mesure d’audience (voir la section Cookies).

Les données bancaires sont traitées directement par le prestataire de paiement sécurisé et ne sont jamais conservées par Hell Out EURL.

Finalités et bases légales :

gestion des réservations, envoi de la confirmation et de la lettre d’accueil, organisation des sessions et service après-vente (exécution du contrat) ;
réponse aux demandes de contact et établissement de devis (mesures précontractuelles) ;
facturation et conservation des pièces comptables (obligation légale) ;
envoi d’informations commerciales sur les expériences et offres de Hell Out EURL (intérêt légitime pour les clients, consentement pour les prospects, avec possibilité de s’y opposer à tout moment) ;
mesure d’audience et amélioration du Site (consentement, sauf pour les mesures strictement anonymisées).

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Destinataires : les données sont traitées par le personnel habilité de Hell Out EURL et par ses sous-traitants techniques (hébergeur, solution de réservation en ligne, prestataire de paiement, outil d’envoi d’e-mails), qui agissent sur instruction et dans le cadre d’engagements de confidentialité. Hell Out EURL ne vend, ne loue et ne communique à aucun tiers les données personnelles de ses visiteurs et clients à des fins commerciales. Lorsqu’un sous-traitant est situé hors de l’Union européenne, le transfert est encadré par les garanties prévues par le RGPD (décision d’adéquation ou clauses contractuelles types).

Vos droits : vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Pour les exercer, écrivez à contact@manoirbrillancourt.fr ou par courrier à Hell Out EURL, 34 rue Sedaine, 75011 Paris. Un justificatif d’identité pourra vous être demandé ; une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr).

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Les informations publiées sur le Site sont fournies à titre indicatif. Hell Out EURL s’efforce d’en assurer l’exactitude et la mise à jour, mais ne peut garantir qu’elles soient exemptes d’erreurs ou d’omissions ; les photographies et visuels des décors n’ont pas de valeur contractuelle. Il appartient à l’utilisateur d’utiliser ces informations avec discernement et de signaler toute erreur à contact@manoirbrillancourt.fr.

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Médiation de la consommation et droit applicable

Conformément aux articles L.611-1 et suivants et L.616-1 du Code de la consommation, tout client consommateur peut, en cas de litige non résolu après une réclamation écrite adressée à contact@manoirbrillancourt.fr, recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Les coordonnées du médiateur dont relève Hell Out EURL sont communiquées sur simple demande à cette même adresse et rappelées dans les conditions générales de vente. La liste des médiateurs référencés par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation est consultable sur www.economie.gouv.fr/mediation-conso. La saisine du médiateur n’est possible qu’après une tentative préalable de résolution directe du litige avec Hell Out EURL.

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Pour toute question relative au Site ou aux présentes mentions légales : Hell Out EURL, 34 rue Sedaine, 75011 Paris, contact@manoirbrillancourt.fr.

Dernière mise à jour : novembre 2026.